Programa de Puntos GORDOS

Así Acumulas Puntos 

• Acumula Puntos Gordos por las compras que realices en cualquiera de las tiendas Cochez y Novey y cámbialos por certificados de regalo, premios, únicamente debes indicar tú número de cédula, pasaporte, RUC o número de cliente frecuente al momento de realizar tus compras.

• Todas tus compras de contado acumulan puntos, recibes 1 punto por cada $1.00 o FRACCIÓN!!!!, no incluye el ITBMS.

• No acumulan puntos las compras realizadas a crédito, pagos contra entrega, clientes exentos del ITBMS, compra de certificados de regalo, abonos de mercancía y los pagos de club de mercancía.  

• Al momento de pagar tus compras con tu CERTIFICADO DE REGALO NOVEY o TARJETA PREPAGO COCHEZ, acumulas puntos Gordos.

• Los puntos tienen vigencia de más de 365 días, los puntos que acumules enero a diciembre 2012 vencen el 31 de diciembre de 2013, lo que acumule enero y diciembre de 2013 vence el 31 de diciembre 2014 y así sucesivamente año tras año.

• Para conocer tu acumulado de puntos, puedes verificarlo en la parte inferior del tiquete de compra, presentando tu cédula a las asesoras en el centro de atención al cliente, llamar a nuestra línea Express 302-4444 de Cochez o 300-9200 de Novey o en  www.cochezycia.com o www.novey.com.pa 

• Tus Puntos Gordos son de uso personal e intransferible y sólo podrán ser utilizados para el reclamo de los premios, por el titular de la cuenta.

• Cochez y Cía. y Geo F. Novey Inc. no se responsabiliza del fraude o del robo de regalos que se canjeen en alguna sucursal.

• Recuerda que entre más Puntos Gordos acumules más premios gordos puedes llevarte. 

 •Los puntos que al llegar su vencimiento a 365 días y no han sido canjeados por el cliente no se realizara retorno a la cuenta del cliente.

Así Redimes tus puntos 

• Debes presentar tu cédula físicamente en cualquier caja de Cochez o Novey y señalar el premio que deseas.

• Si es certificado de regalo de la tienda, debes solicitarlo en la caja; si es un premio, la cajera te entregará una factura de canje que podrás hacerla efectiva en el establecimiento que hayas escogido.

• Al momento del canje de puntos, debes contar con la cantidad de puntos requeridos para el premio.

• Al momento de presentar el certificado en el establecimiento escogido, debes presentar la cédula o pasaporte.

• Los certificados de compra no son canjeables por dinero en efectivo, el beneficiario podrá comprar la totalidad del monto indicado en el mismo y en caso de haber diferencia menor al monto, el comercio no estará obligado a dar vuelto al cliente. Si el monto es superior, el cliente debe asumir el pago en efectivo, tarjeta de crédito o tarjeta clave.

• La disponibilidad inmediata de los premios varía por sucursal.

• Solamente podrá realizar canjes el titular de la cuenta, de no poder hacerlo por las razones que fuere, podrá autorizar a alguien mediante una carta firmada que deberá ser acompañada por copia de las cédulas de identidad del titular de la cuenta y del adicional.

• Si la cuenta pertenece a una empresa y desea hacer efectivo los puntos se debe presentar un aviso de operación o certificación de registro público, una carta del representante legal autorizando el canje con copia de su cédula y copia de la cédula de la persona que hará el canje de puntos, si la empresa no presentan los documentos solicitados no se podrá hacer el canje de puntos correspondientes.

• Todo canje de puntos debe cumplir con los documentos solicitados, al no contar con ellos, el canje de puntos no podrá ser realizado en la sucursal.